| Услуга | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Калькулятор | До какого числа можно вернуть товар, срок ответа продавца, неустойка | Бесплатно |
| Проверка документов | По чеку, заказу и переписке: можно ли вернуть деньги, что требовать, сроки, неустойка | Бесплатно |
| Претензия продавцу | Готовая претензия в Word с расчётом сроков и неустойки и ссылками на закон; если уже отказали — дополнительно текст жалобы в Роспотребнадзор | 490 ₽ |
Оплата — по ссылке из письма с результатом проверки, если решите заказать претензию. Принимаем банковские карты и СБП через Робокассу. Документ приходит на почту в течение 1 рабочего дня после оплаты.
Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), поэтому НДС не облагается. Чек из «Мой налог» приходит на e-mail из заявки.
Условия оказания услуги и возврата — в публичной оферте.
Сервис проверяет документы и готовит претензию. Это информационная услуга, а не юридическое представительство перед продавцом, в Роспотребнадзоре или в суде.