Политика обработки персональных данных

Как сервис обрабатывает персональные данные пользователей.

1. Оператор

Богомолов Вячеслав Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 771616369658, e-mail vernut-dengi-za-tovar@yandex.ru, телефон +7 993 618-11-04.

2. Какие данные обрабатываются

Адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram (если указано), сведения из загруженных чеков, заказов, переписки с продавцом и других документов о покупке (ФИО, адрес, телефон, номера заказов, карт и счетов, суммы и даты), текст описания ситуации и сведения для претензии. При оплате — сведения о платеже (сумма, дата, e-mail для чека); данные банковской карты вводятся на стороне Робокассы, оператор их не получает.

При посещении сайта — файлы cookie и обезличенные сведения о посещении (IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, действия на сайте), которые собирает сервис Яндекс Метрика. Они используются для статистики и улучшения сайта. Отключить cookie можно в настройках браузера.

3. Цели обработки

Проверка документов и подготовка претензии по заявке пользователя; связь с пользователем по заявке; приём оплаты и выдача чека; напоминание о сроке, если пользователь оставил e-mail в калькуляторе.

4. Сроки хранения

Заявка и приложенные файлы хранятся на сервере сайта и в почтовом ящике сервиса не более 30 дней с момента подачи заявки, затем удаляются. E-mail для напоминания о сроке хранится до отправки напоминания и удаляется сразу после неё.

5. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, которые помогают оказать услугу:

Все перечисленные сервисы — российские, данные за границу не передаются.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав на vernut-dengi-za-tovar@yandex.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

7. Согласие

Отправляя заявку, пользователь даёт согласие на обработку указанных данных для перечисленных целей.