Как это работает
- Вы загружаете чек, скриншоты заказа, переписку с продавцом или описываете ситуацию словами.
- Мы определяем, что можно требовать по закону, считаем сроки и неустойку и подсказываем следующий шаг. Документы распознаёт Yandex Vision, данные извлекает нейросеть YandexGPT, результат перед отправкой проверяет человек. Сроки и неустойка считаются по формулам закона, а не нейросетью.
- Если нужно, готовим претензию продавцу в формате Word: оплата по ссылке из письма с результатом проверки.
Чего сервис не делает
- Не отправляет претензию продавцу от вашего имени.
- Не представляет вас в Роспотребнадзоре и в суде.
- Не гарантирует, что продавец вернёт деньги добровольно.
Решение, отправлять ли претензию, принимаете вы.